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车夫与管理精英 |
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·J.S.尼罗米亚
著 胡瑞强 译 |
驼鸟型。“驼鸟”们热衷于现状，害怕不和谐。他们总量希望问题只是简单的发展，宁愿将头埋在沙子里，而不是面对任何不愉快的局面。
“驼鸟”们坚定地相信以非对抗的方式解决问题，避免问题和争论。他们在自己专业领域里拥有能力和知识，但是更适合于做助手而非做经理。事实是，事物的进展不可能没有矛盾，而且对这种组织的偏好也限制了组织的发展和弱化了员工的士气。“驼鸟”们对主管业绩的关心甚于对属下士气的关心；他们缺乏原创性、想象力和效率，尤其在他们做了很长时间的“驼鸟”式经理后更是如此。
事必躬亲型。“事必躬亲”型领导总是想自己亲手处理一切事情，尤其是那些具有挑战性的工作。他们的任务似乎只是寻找细枝末节和专注于特别的技巧。他们有能力处理一些个案，许多人都是工作狂。他们通常崇信这样的格言：“自己动手丰衣足食。”他们在工作上花费了大量的时间，并且被他们的上级看作提升的候补人选。
不幸的是，他们使自己成为了一个不可或缺的人。在我所知道的几个案例中，“事必躬亲”型领导突然生病而导致整个部门瘫痪。此外，他们的属下通常的反应就象“驼鸟”型领导的属下一样。他们不能认识和挑战新的工作，只得雇用新手。假如一个组织的目标包括生产效率的改进和个人的发展，那么“教父”型、“驼鸟”型和“事必躬亲”型领导只能培养弱势的经理人。
求全责备型。求全责备型领导希望详细了解部下所做的每一件事。在较大的组织中，求全责备型领导忙于跟上他们的员工以至于没有能力管理任何规模的公司。在他们眼中，他们比属下更聪明、知道的更多，所以他们自己能够做出正确的决定。他们不喜欢集体决策，并且觉得分配工作困难。即使他们分配工作，也要一定确信他们的属下不会单独做出决定。求全责备者通常对属下缺乏信心，而且让属下将工作重做了一遍又一遍。
求全责备者通常能够做出较好的决策，但是他们却很少能够得到提拔。因为一个有用的决策通常缺少时间去制定它，而一个好的、不慌不忙制定的决策又总是姗姗来迟。求全责备者最适合的是监管那些从事缓慢工作的小组。
政治家型。我们当中的许多人喜欢为政治家工作，因为他们总是说我们想听的话。这也是他们的管理层都喜欢围着他们转的原因。这种领导风格的缺点之一是把他们的优势发挥的太过分了。我的一个同事一年之中曾接到老板37次表扬，尽管他给予他的奖励只是一个中等水平的奖励。这种表扬除了引起挫折和仇恨之外，别无效果。没有人希望得到38条不真诚的表扬。
政治家型领导的另外一个缺点是倾向于对员工进行分层管理。当他自己或从老板那里听到一种议论之后，政治家型领导会粗鲁地推翻他的属下先前所做的决定。管理的技巧无非是躲避子弹的才能。具有快速反应能力的政治家虽然能够成功一时，但却不能总是成功。（待续）
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